- Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz
- Professionelle Betreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Auftragserstellung mit genauer Fehlerbeschreibung
- Terminabstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Annahme von Kundenreklamation, sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträge
- Sicherstellung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Serviceberater (m/w/d) - Volkswagen Zentrum
Volkswagen Zentrum Krefeld
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in genannter Position (wünschenswert)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, sowie eine positive und offene Ausstrahlung
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Markenkenntnisse -Volkswagen- von Vorteil
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